Wir möchten es dir einfach machen und bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Beim "Check Out" werden dir alle verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.

Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, wende dich bitte an uns: contact@forty-weeks.com

Du kannst dir sicher sein, dass deine Zahlungsinformationen absolut vertraulich sind und von uns nicht eingesehen werden können. Wir werden diese sensiblen Daten niemals speichern.

Deine Zahlungsdaten werden sicher verschlüsselt übertragen (SSL). Nur du und dein Zahlungsdienstleister haben Zugang zu diesen verschlüsselten Informationen.

Sollte deine Zahlung abgelehnt worden sein, nehme dir bitte einen Moment Zeit, um deine Zahlungsdaten zu prüfen. Wenn du weiterhin Schwierigkeiten haben solltest kontaktiere uns bitte unter contact@forty-weeks.com. Wir helfen dir gerne dabei, deine Bestellung schnellstmöglich abzuschließen.

Sobald deine Bestellung genehmigt und bearbeitet wurde, erhältst du eine Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die du beim Bezahlen angegeben hast.

Wenn deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausgeführt wurde, du aber eine Abbuchung auf deinem Bankkonto feststellst, mach dir keine Sorgen. Es könnte sich um einen einfachen Fehler handeln. In solchen Fällen wird der reservierte Betrag innerhalb von 8 Werktagen wieder auf dein Konto überwiesen.

In allen anderen Fällen wende dich an uns: contact@forty-weeks.com

Wenn du es dir anders überlegt hast oder unsere Produkte nicht ganz deinen Vorstellungen entsprechen, keine Sorge. Du kannst die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen. Sobald du uns darüber in Kenntnis gesetzt hast, hast du weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden. Sobald wir es erhalten haben, kümmern wir uns um die Rückerstattung. In der Regel dauert es bis zu 8 Werktage, bis das Geld auf deinem Konto erscheint.

Wir bitten dich darum, dass das zurückgesandte Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist. Wenn die zurückgesandten Artikel diese Kriterien nicht erfüllen, müssen wir den Rückerstattungsbetrag möglicherweise kürzen. Die Versandkosten für den Rückversand musst du tragen, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Der Rückversand erfolgt an folgende Adresse:

E&J Wolff GmbH, Sebastianusstraße 2, 50226 Frechen

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir uns unverzüglich um die Rückerstattung kümmern. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns, den Rückerstattungsprozess für dich so schnell und problemlos wie möglich zu gestalten.

Solltest du irgendwelche Probleme mit deinem bestellten Produkt feststellen, zögere bitte nicht, uns so schnell wie möglich unter contact@forty-weeks.com zu kontaktieren. Wir werden dein Anliegen bestmöglich priorisieren.